Informationen

Wie versende ich meine Materialien?

Bitte beschrifte alle Materialien sorgfältig mit deinem Namen und sende sie gut geschützt an das Atelier.

Blüten

Sende deine getrockneten Blüten, Blumen oder Blätter gut geschützt in einem Umschlag oder Paket. Beschrifte die Sendung mit deinem Namen und deiner Adresse.

Es genügt eine kleine Menge des Materials, das du gerne eingearbeitet haben möchtest. Auf Wunsch sende ich nicht verwendete Blüten zusammen mit deinem Erinnerungsstück zurück.

Asche

Für die Herstellung benötige ich je nach Schmuckstück etwa ½ bis 1 Teelöffel Asche. Falls bei der Herstellung etwas übrig bleibt, sende ich dir dies selbstverständlich mit deinem Schmuckstück zurück.

Bitte versehe den Umschlag mit deinem Namen und Absender. Für zusätzliche Sicherheit kannst du die Asche eingeschrieben versenden. Gerne darfst du die Asche auch persönlich vorbeibringen.

Muttermilch

Verpacke mindestens 15 ml Muttermilch je Schmuckstück in einem gut verschlossenen Muttermilchbeutel. Diesen bitte zusätzlich in einen zweiten Beutel stecken, ebenfalls fest verschliessen und mit deinem vollständigen Namen beschriften.

Sende alles in einem geeigneten Luftpolsterkuvert an das Atelier. A-Post ist empfehlenswert. Bitte versende die Milch möglichst nicht übers Wochenende, damit sie nicht verdirbt.

Das Alter der Milch spielt keine Rolle, solange sie nicht verdorben ist. Auch gefrorene Muttermilch kann verschickt werden.

Haare

Ich benötige eine Strähne von etwa 40 Haaren mit einer Länge von ca. 3 bis 4 cm. Kürzere Haare können ebenfalls eingearbeitet werden, umrunden dann jedoch nicht die ganze Perle.

Binde die Strähne mit einem Faden zusammen und wickle sie in ein gefaltetes Papier oder ein Taschentuch. Bitte beschrifte alles mit deinem Namen und verwende keine Plastiktüte.

Nabelschnur & Plazenta

Teile von Plazenta oder Nabelschnur bitte in ein beschriftetes Plastiktütchen packen. Beides muss vollständig dehydriert sein.

Falls du deine Plazenta verkapselt hast, reichen 1 bis 2 Kapseln aus. Nicht benötigte Materialien sende ich dir mit deinem Erinnerungsstück zurück.

Bitte vermerke auf jedem Plastiktütchen deinen Namen und versende alles in einem geeigneten luftgepolsterten Kuvert mit Absender.

Häufige Fragen

Wissenswertes zur Verarbeitung, Alltagstauglichkeit und Einzigartigkeit deines Schmuckstücks.

Was ist Erinnerungsschmuck?

Soulsign stellt Erinnerungsschmuck aus Blüten, Haaren, Muttermilch, Plazenta, Nabelschnur und Kremationsasche von Menschen oder Tieren her.

Jedes Erinnerungsstück ist ein kostbares Andenken an besondere Momente, geliebte Menschen oder Tiere. Deine Materialien werden konserviert und mit Kunstharz verarbeitet. So entsteht ein optisch unverwechselbarer Erinnerungsstein oder eine persönliche Perle.

Diese wird zu deinem individuell gewünschten Schmuckstück verarbeitet. Verwendet werden hochwertige Materialien wie Silber, 925 Sterling Silber, vergoldetes 925 Sterling Silber oder rosévergoldetes 925 Sterling Silber.

Werden ausschliesslich meine Materialien verwendet?

Ja. Vom ersten bis zum letzten Schritt bleibt jeder Auftrag klar zugeordnet. Da Soulsign ein kleines Atelier ist, sind die Bestellungen übersichtlich und werden direkt beim Eintreffen sorgfältig beschriftet.

Deshalb ist es wichtig, dass du deine Materialien in einem mit Namen und Adresse versehenen Umschlag sendest. So können Verwechslungen ausgeschlossen werden.

Für jeden Auftrag verwende ich ausschliesslich neue Utensilien und fertige dein Schmuckstück mit Präzision, Sorgfalt und Liebe an.

Wie alltagstauglich ist Erinnerungsschmuck?

Die von Soulsign hergestellten Schmuckstücke können im Alltag gut getragen werden. Elemente aus Blüten, Asche und Muttermilch sind stabil und nicht zerbrechlich.

Damit du lange Freude an deinem Schmuckstück hast, sollte es vor starker UV-Strahlung, Sonnencreme, Wasser, Kosmetik und Reinigungsmitteln geschützt werden.

Besonders zarte Designs sollten im Alltag mit zusätzlicher Sorgfalt und Achtsamkeit behandelt werden.

Warum sieht mein Schmuckstück anders aus als auf den Bildern?

Jedes Schmuckstück entsteht in Handarbeit. Jedes Material hat seine eigene Beschaffenheit, Zusammensetzung und Farbe. Dadurch können kleinere Unterschiede und Abweichungen zum Produktfoto im Onlineshop entstehen.

Genau diese Einzigartigkeit macht dein Schmuckstück zu einem ganz persönlichen Unikat.

Rückgabe & Garantie

Persönliche Unikate mit sorgfältiger Verarbeitung

Alle Schmuckstücke sind persönliche Einzelanfertigungen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist deshalb nicht möglich.

Soulsign gewährt 4 Monate Garantie. Sollte in dieser Zeit ein Reklamationsfall eintreten, bitte ich dich um eine Nachricht, wenn möglich mit Foto. Ich melde mich gerne mit einem Lösungsvorschlag bei dir.

Ausgeschlossen sind Verschleissfälle. Bitte beachte zudem, dass der Schmuck von Hand gegossen und verarbeitet wird. Kleine Luftbläschen, feine Unebenheiten oder leichte farbliche Veränderungen des Harzes können auftreten und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Auch Vergoldungen können sich mit der Zeit etwas abtragen, da Schmuck Reibung und äusseren Einflüssen ausgesetzt ist. Dies ist bei vergoldetem Schmuck normal und kein Mangel.